Rejestracja w Pango jest bezpłatna, opłata autoryzacyjna, wraca na konto Klienta.

Opłaty mogą zostać naliczone jedynie po stronie Twojego operatora usługi telekomunikacyjnej (dostawcy Internetu w komputerze lub telefonie, a w przypadku, gdy rejestrujesz się za pośrednictwem naszego telefonicznego biura obsługi klienta zapłacisz tylko za połączenie wg taryfy Twojego operatora za połączenie lokalne).

Samochód należy oznaczyć naklejką, którą zarejestrowani użytkownicy otrzymają pocztą lub za pomocą kartki z napisem Pango, którą należy umieścić za przednią szybą samochodu. Identyfikator można pobrać również osobiście w biurze strefy parkowania w poszczególnych obsługiwanych miastach.
Naklejkę można także pobrać tutaj. Wystarczy pobrać i wydrukować plik, a następnie włożyć kartkę za przednią szybę samochodu.
Do przeglądania i drukowania dokumentów w formacie PDF potrzebny jest program Adobe Reader. Program można pobrać ze strony producenta.

Jeśli rozpoczniesz parkowanie z Pango , Twój numer rejestracyjny zostaje umieszczony w naszej bezpiecznej bazie danych z informacją o uiszczeniu opłaty Kontroler, aby sprawdzić czy zapłaciłeś za parkowanie, wpisuje Twój numer rejestracyjny do specjalnej aplikacji, następnie otrzymuje powiadomienie o uiszczeniu opłaty, a Ty dostajesz SMS-a z potwierdzeniem, że kontroler sprawdził, czy Twoje parkowanie zostało opłacone.

Ograniczenie czasu parkowania jest zróżnicowane dla poszczególnych miejsc i wynika z przepisów obowiązujących w konkretnych strefach płatnego parkowania. Pango automatycznie zakończy czas parkowania po upływie czasu określonego dla danego miejsca.
Godziny funkcjonowania stref w których funkcjonuje Pango są podane przy opisie poszczególnych miast.

Ograniczenie czasu parkowania jest zróżnicowane dla poszczególnych miejsc i wynika z przepisów obowiązujących w konkretnych strefach płatnego parkowania. Pango automatycznie zakończy czas parkowania po upływie czasu określonego dla danego miejsca.
Godziny funkcjonowania stref w których funkcjonuje Pango są podane przy opisie poszczególnych miast.

Ograniczenie czasu parkowania jest zróżnicowane dla poszczególnych miejsc i wynika z przepisów obowiązujących w konkretnych strefach płatnego parkowania. Pango automatycznie zakończy czas parkowania po upływie czasu określonego dla danego miejsca.
Godziny funkcjonowania stref w których funkcjonuje Pango są podane przy opisie poszczególnych miast.

Po prostu zaloguj się na swoje konto pod adresem www.pango.pl używając nazwy użytkownika i hasła ustalonych podczas rejestracji. Będziesz mógł tam przeglądać informacje dotyczące historii parkowania i związanych z nim płatności, a także edytować swój profil (dodawać samochody, kierowców, aktualizować wszelkie istotne dane).

Pango Polska nie wystawia we własnym imieniu faktur ani rachunków, gdyż nie jest podmiotem świadczącym usługę parkowania, a jedynie pośrednikiem pomiędzy dostawcą usług parkingowych a osobami korzystającymi z usług parkowania w Strefach Płatnego Parkowania oraz na parkingach zamkniętych. Jednakże dla wygody i komfortu Użytkowników, Pango Polska na podstawie stosownych umów w imieniu i na rzecz właścicieli parkingów wystawia faktury i rachunki, które na koniec każdego miesiąca są zamieszczone do pobrania przez każdego Użytkownika, w panelu Użytkownika w zakładce „Lista rachunków”. W przypadku uprzedniego zarejestrowania karty w systemie na podstawie tego zestawienia raz miesiącu pobierane są środki z konta przypisanego do karty.
W zakładce tej znajdziesz do pobrania i wydrukowania zestawienie faktur i rachunków za opłaty parkingowe dokonane w danym miesiącu, od konkretnego dostawcy usługi parkingowej. Tak pobrane i wygenerowane dokumenty stanowią zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, podstawę do dokonywania rozliczeń z organami skarbowymi.

Zapraszamy do kontaktowania się z nami przy pomocy naszego formularza kontaktowego lub dzwoniąc pod numer 222-700-100, a następnie wybierając „*”, a potem „0”. W telefonicznym Biurze Obsługi Klienta czekają konsultanci, którzy z chęcią odpowiedzą na wszystkie pytania.

Aby odzyskać hasła należy użyć formularza dostępnego na stronie logowania www.pango.pl/zaloguj po kliknięciu w link „Zapomniałeś hasła?”. Hasło można także odzyskać kontaktując się z telefonicznym Biurem Obsługi Klienta systemu Pango.
Aby odzyskać kod PIN należy skontaktować się z telefonicznym Biurem Obsługi Klienta systemu Pango i odpowiedzieć na trzy pytania kontrolne konsultanta, który po pomyślnie przeprowadzonej weryfikacji prześle SMSem nowy kod PIN na Twój telefon zarejestrowany w systemie Pango.

1. Informacja o doładowaniu konta – otrzymasz powiadomienie w postaci SMS-a na telefon zarejestrowany w systemie Pango, kiedy pomyślnie przelejesz środki, które zasilą twoje konto przedpłatowe pre-paid.
2. Informacja o niskim stanie środków na koncie – otrzymasz powiadomienie, przypominające o konieczności uzupełnienia środków na koncie, gdy podczas Twojego parkowania stan środków na koncie spadnie poniżej 5 złotych.
3. Usługa przypomnień - po trzech godzinach parkowania system poinformuje Cię za pomocą SMS-a, że czas parkowania jest wciąż naliczany. Usługa przypomnień pomaga uniknąć sytuacji, w której zapomnisz wyłączyć naliczanie czasu parkowania i uchroni Cię przed niepożądanymi kosztami.
UWAGA! Komunikaty nie są wysyłane w przypadku rozpoczynania naliczania czasu parkowania przez stronę www.pango.pl.

Aby dokonać synchronizacji starego konta Pango z nową aplikacją należy:
a) zarejestrować się do aplikacji (przez e-mail),
b) utworzyć hasło (może być takie samo jak poprzednio wykorzystywane do panelu WWW)
c) i aktywować swój numer telefonu.
Hasło do aplikacji służy także do logowania się do panelu WWW, aczkolwiek nowa aplikacja zastępuje ten panel niemal w 100% pod względem funkcjonalności. Istnieje również możliwość łatwego wygenerowania nowego hasła, wysyłanego automatycznie na adres mailowy podany podczas rejestracji.